Reclami e Segnalazioni
Possiamo migliorare qualcosa?
L’Autorità di Regolazione dei Trasporti (ART) ha approvato con Delibera n. 28/2021 le “Misure concernenti il contenuto minimo degli specifici diritti che gli utenti dei servizi di trasporto ferroviario e con autobus possono esigere nei confronti dei gestori dei servizi e delle relative infrastrutture con riguardo al trattamento dei reclami”. A seguito di tale Delibera Automobilistica Perego S.p.A. garantisce una procedura per il trattamento dei reclami di facile accesso e utilizzo, assicurando la possibilità di presentare reclamo anche in lingua inglese.
Per effettuare un reclamo utilizzare il modulo dedicato oppure compilare il form sottostante.
Il modulo compilato potrà essere presentato presso uffici o biglietterie delle autostazioni di Tirano e Bormio; inviato tramite mail alla casella di posta info@busperego.it con notifica di avvenuta registrazione al protocollo; inviato tramite posta raccomandata all indirizzo: Automobilistica Perego S.p.A. - Piazza delle Stazioni, 5 -23037 TIRANO (SO)
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